환불 정책

이 정책은 MaeilOn 서비스의 이용 요금 결제(카드 정기결제, 계좌이체)에 대한 청약철회, 중도 해지 및 환불에 적용되며, 이용약관 제5조의 세부 기준을 정합니다.

결제 후 서비스를 실질적으로 이용하기 전이라면 [청약철회 가능 기간 확정 필요, 예: 결제 후 7일 이내]에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이미 서비스를 이용한 경우의 처리 기준은 [확정 필요]

월 단위 결제: [환불 기준 확정 필요, 예: 해지 신청 시 다음 결제부터 중단, 이미 결제한 월은 환불 없음]

다개월(기간) 결제: [환불 기준 확정 필요, 예: 이용 일수 및 할인 혜택 반환액을 공제한 잔여 금액]

위약금 및 수수료: [확정 필요]

카드 결제는 결제 취소 방식으로, 계좌이체는 고객이 지정한 계좌로 환불합니다. 환불 요청이 확정된 날부터 [환불 처리 기간 확정 필요, 예: 영업일 기준 3~7일] 이내에 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 취소 반영까지 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

약관 위반으로 회사가 계약을 해지한 경우, 고객의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능했던 기간에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다. [제한 사유 확정 필요]

고객지원 포털에서 해지·환불을 신청하거나 아래 문의처로 요청해 주세요. 문의: [문의 이메일 입력 필요]